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▼客户身份
△游 客
△会 员
△VIP 会员
▼订购方式
△网上订购
△电话订购
△传真订购
▼配送方式
△普通邮寄
△快递配送
△上门提货
▼付款方式
△邮政汇款
△银行汇款
△现金支付
▼客户服务
△订单查询
△隐私保护
△售后服务 |
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▼ 客户身份 |
△ 游 客：
⊙ 我们希望您注册成为我们的会员，这样您就可以享受购物优惠。注册是免费的。但您也可以不注册会员，作为游客直接购物。
⊙
游客购买的商品价格按本网站公布的零售价计算。
△ 会 员：
⊙ 您第一次购物时就注册，填入您的用户名和密码。为安全起见，我们建议您密码设置为6位，且由英文字母和数字组成。注册成功，您即成为会员。
⊙
会员，即普通会员在购物时享受九折优惠。我们在计算物品总价后打上九折作为您实付金额。
△ VIP 会员：
⊙ 您在一年中在我们网站累计购物满500元，自动成为我们的VIP会员。
⊙
VIP会员在购物时享受八折优惠。
⊙ VIP会员有限期为一年。时间自成为VIP会员算起。您在优惠期的一年中购物达两次或两次以上，则再可顺延一年。如果您在第二年购物又达两次或两次以上，则再可顺延一年。以此类推。
⊙ 敬请注意：普通会员和 VIP会员享受的优惠是指商品价格的优惠，配送费用不在优惠之列。
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▼ 订购方式 |
△ 网上订购：
您可以通过浏览我公司的上海中唱网 (http://www.ecrsc.com)在线购买商品。步骤如下：
⊙ 首先进入 上海中唱网 挑选最新出版的产品。
⊙
您还可以通过类别查询或搜索查找您所需要的产品，在您需要订购的商品旁点击“购物车”图标 ，商品会自动放入购物清单。
⊙ 填写您的个人详细信息，选择您的配送方式。我们会在收到您的订单后1个工作日内和您联系(如遇双休日和节假日则顺延)，确认有货供应。
⊙
订单被确认后，您的订购的商品将有10天的保留期，接下来您要办的就是在保留期内按照您选定的付款方式办理汇款手续。逾期订单将被取消。
⊙
我们在收到您的汇款后2个工作日内将您选购的商品发出(如遇双休日和节假日则顺延)。
△ 电话订购：
⊙ 您可以通过拨打我们的邮购部电话 021-64958822
分机号120或121， 邮购工作人员将为您提供热忱的服务。
△ 传真订单：
⊙
您可通过传真方式向我们下订货单，把您的收货地址、邮政编码、姓名、商品编号、数量、联系电话等资料列出来，然后发一份传真到：(021)64951966，邮购部工作人员将于您联系确认订单，收到您的汇款就可为您发货。
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▼ 配送方式 |
△ 普通邮寄： （款到发货）
送货范围：全国（内地）
送达时间：5-15个工作日
收费标准：国内邮寄（港澳台地区除外）每单（次）10元。
注意事项：请务必注明收货人、邮政编码、联系电话(传呼、手机)、电子邮件、详细地址。
⊙ 由于普通邮寄周期长，运输中包裹容易被压损，建议采用快递配送方式。
△ 快递配送： （款到发货）
送货范围：邮局EMS开通地区
送达时间：3-5个工作日
收费标准：上海、江苏、浙江 每单（次）15元；国内其他地区 每单（次）20元。
注意事项：请务必注明收货人、邮政编码、联系电话(传呼、手机)、电子邮件、详细地址。
⊙ 我们推荐客户采用快递配送方式。
△ 上门提货： （只适合上海用户）
提货地址： 上海市钦州北路1066号74栋6楼
公交线路： 205路，804路，在钦州北路虹漕路站下车
提货时间： 上午
8:30 - 11:00 下午 12:30 - 16:00
敬请注意：
⊙ 上述提货处双休日和节假日不办公。
⊙ 提货前务请事先联系预约。
电话：(021)
64958822 分机号120或121
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▼ 付款方式 |
△ 邮政汇款：
邮编：200233
汇款地址：上海市钦州北路1066号74栋6楼
收款人：中国唱片上海公司邮购部
⊙ 敬请注意：汇款单的附言栏内请写上订单号。
△ 银行汇款：
银行帐户
⊙ 单
位：中国唱片上海公司
⊙ 开户行：工商银行上海市华山路支行
⊙ 账
号：1001271509004607056
⊙ 敬请注意：
1.
银行汇款时，单位全称应填写为：“中国唱片上海公司”。
不要写“中国唱片上海公司邮购部”，否则，无法收到汇款。谢谢合作！
2.附言栏内请写上订单号。
△ 现金支付：
地址： 上海市钦州北路1066号74栋6楼
公交： 205路，804路，在钦州北路虹漕路站下车
提货时间： 上午
8:30 - 11:00 下午 12:30 - 16:00
敬请注意：
⊙ 上述付款处双休日和节假日不办公。
⊙ 付款前务请事先联系预约。
电话：(021)
64958822 分机号120或121
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▼ 客户服务 |
△ 订单查询
⊙ 在线查询：请先在首页上登录，以识别您的身份。
如果您是会员，请点击“我是会员”，输入用户名和密码，并填入验证码。登录后点击“会员中心”，即可查询订单。查询完毕，请点击“退出中心”。
如果您是游客，请点击“我是游客”，再点击“订单查询”，键入订单号、密码，并填入验证码即可查询订单。
⊙ 电话查询：您只需拨打64958822 分机号120或121 邮购部电话，由我们的工作人员为您提供电话查询服务。
△ 隐私保护
我们充分尊重每个客户的隐私权，对于客户所填写的个人资料将予以严格保密。我们承诺，客户资料只用于与客户联系的场合，绝不外泄或被用作其它用途。
△ 售后服务
⊙
我公司对售出产品，负责售后服务，以维护客户权益。产品确实存在质量问题时，请在7日内与我们联系，我们将予以调换。
⊙
客户收到的产品时，应仔细验收，查看包装是否完好，有无破损；产品品种、数量是否与订单相符；有无发票。如属配送中出现的问题，应向配送人员提出，并请配送人员出具证明。
⊙
产品调换范围：
1.产品存在内在质量问题；
2.配送过程中发生损坏；
3.收到的产品种类或数量与订单不符。
⊙
产品如符合质量标准的，或属人为损坏的，不在调换之列。
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